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구분 고객서비스(문의처) 개인정보관리책임자 개인정보관리담당자
담당부서 윤슬이앤지
성명 고객센터 나혜민 대표 나혜민 대표
전화번호 1588-3340 1588-3340 1588-3340
이메일 thetarajejustar@jejustar.co.kr thetarajejustar@jejustar.co.kr thetarajejustar@jejustar.co.kr

제11조 권익침해 구제방법 고객님은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 가. 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr) 나. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr) 다. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr) 라. 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112 (http://www.netan.go.kr) 마. 정보보호마크인증위원회: 02-393-9112 (http://netan.go.kr) 제12조 개인정보취급방침의 변경 이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 공고일자: 2024.10.15 시행일자: 2024.10.15

서비스 이용 약관 동의

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(단, 휴면계정 처리에 관한 통지는 해당 조항에 규정한 바에 따릅니다.) 2) 회사는 불특정 다수의 회원에게 대한 통지일 경우 7일 이상 서비스에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. (단, 회원 본인의 거래와 관련한 것과 같이 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별적으로 통지합니다.) 제 3장 대여계약 제 8조(예약신청 및 체결) 1) 이용자는 아래의 방법을 통해 차량 예약 신청을 합니다. ① 구매자 정보(이름, 핸드폰번호, 운전 면허 종류, E-mail 등) 입력 ② 차량 대여일시 선택(인수일 및 시간, 반납일 및 시간) ③ 대여할 차량 및 보험 선택 ④ 대여할 차량 및 요금, 수수료, 휴차 손해 등 비용 부담과 관련한 내용 확인 ⑤ 구매 신청 및 이에 관한 확인 ⑥ 대금 결제 방법 선택 ⑦ 기타 회사가 별도로 정하는 절차 2) 회사는 이용자가 예약을 신청할 때 다음과 같은 내용을 알기 쉽게 제공합니다. ① 예약할 수 있는 차량을 검색하는 방법 ② 약관, 수수료, 대인/대물/자손 보상한도 및 자차 보험료 등과 같이 비용부담과 관련한 내용 ③ 이용자의 동의가 필요한 약관에 대해서 안내하고 동의하거나 거부할 수 있게 하는 행위 ④ 이용자가 예약 신청한 내용 ⑤ 결제 수단 선택 3) 회사는 이용자의 예약 신청에 관하여 다음 각 호에 해당하지 않는 이상 승낙합니다. ① 신청한 정보 중 내용이 허위, 오기, 기재누락이 있는 경우 ② 렌터카 대여 자격에 부합하지 않는 경우 ③ 회원 자격이 정지, 박탈, 상실된 경우 ④ 이용자가 대여한 차량을 재 대여 등의 목적으로 대여를 신청할 경우 ⑤ 기타 예약 신청을 승낙하는 것이 회사에 지장이 있다고 판단되는 경우 4) 예약 신청이 승낙된 후 회사가 이용자의 예약 신청에 대해 제 3항에 기재된 사유를 발견했을 경우 회사는 즉시 예약 신청을 취소할 수 있으며, 예약 취소 시 이용자가 결제한 차량 대금은 즉시 환불됩니다. 5) 예약의 체결은 렌터카 예약에 대해 예약번호가 기재된 화면이 이용자에게 도달한 시점에 성립한 것으로 간주합니다. 제 9조(대금결제) 1) 회사에서 대여한 차량의 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. ① 신용카드, 선불카드, 직불카드, 체크카드 등의 카드 결제 ② 회사에서 발행한 쿠폰에 의한 결제 ③ 기타 회사와 협의된 납부 방식(현장결제 불가) 단, 대여시점 이후 요금은 렌트카사와 협의된 납부 방식 진행. 2) 1항의 방법으로 결제 시 회사는 이용자에게 신용정보조회 동의를 요청할 수 있으며 이를 거부하거나 조회 결과 이용자의 신용이 회사가 정하는 기준에 부합되지 않을 경우 회사는 예약을 취소 또는 거부할 수 있습니다. 3) 차량 대여 시 신용카드에 의한 결제가 연체되는 경우, 이용자가 사용한 카드회사의 약관이 적용되며 카드회사로부터 이용자의 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있을 경우 회사는 즉시 해당 이용자의 서비스 이용을 중지시키고, 해당 이용자에게 대금결제 변경여부에 대한 확인 연락을 취합니다. 4) 이용자가 회사에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우나 대금결제 방법이 변경되지 않았을 경우에는 회사는 이용자와의 계약을 철회하고 회원인 경우 제 6조 3항에 따라 회원 자격을 박탈합니다. 제 10조(예약확인 통지 및 취소) 1) 회사는 이용자가 차량 대여 예약을 완료했을 경우 이용자에게 예약확인 통지를 합니다. 2) 예약확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 예약확인 통지를 받은 후 즉시 예약신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 요청에 따라 처리합니다. 3) 회사는 예약 취소 전에 대금을 받지 못한 경우, 이용자의 예약요청 시점에서 24시간 경과 후 자동 예약 취소합니다, 4) 예약 신청 완료 시점으로부터 3시간 이상 경과하여도 예약 확인 통지를 받지 못했을 경우 예약은 취소된 것으로 간주하며, 회사는 사전에 대금을 받은 경우 지급받은 대금의 전액을 반환하고 사전에 대금을 받지 못했을 경우 예약은 자동으로 취소됩니다. 제 11조(회사의 예약취소 및 환불) 1) 회사는 이용자가 예약 완료 후, 차량의 이상 또는 전산상의 오류로 인해 이용자가 사전에 신청한 차량을 대여할 수 없을 경우에는 즉시 이용자에게 통지합니다. ① 동급의 대체차량 제공이 가능할 경우, 동급 차량으로 대체합니다. ② 동급의 대체차량 제공이 불가능할 경우, 회사가 급 받은 대금 전액 반환합니다. 2) 회사는 아래와 같은 환불 정책에 근거하여 이용자의 환불 요청에 대응합니다. ① 대여 시작 시간 72시간 이전 취소의 경우 결제금액의 전액을 환불 처리합니다. ② 대여 시작 시간 72시간에서 24시간 이전 취소의 경우 이용자 결제금액의 90%를 환불 처리합니다. ③ 대여 시작 시간 24시간 이내 취소의 경우 이용자 결제 금액의 70%를 환불 처리합니다. ④ 대여 시작 시간 이후는 환불이 불가합니다. ⑤ 결제 완료 후 1시간 이내 취소 시 전액 환불이나, 인수 시간 이후일 경우에는 환불이 불가합니다. ⑥ 차량 이용 시, 예약한 인수 시간에 늦거나 조기 반납을 했을 경우, 차량요금/자차요금 환불이 불가합니다. ⑦ 차량 대여 시, 인수 및 운전조건 미달(만 나이 및 운전경력 등)하여 인수 거절 될 경우, 환불이 불가합니다. ⑧ 항공기 및 선박이 결항하는 경우에는 결제 금액에 대해 환불 가능합니다. ⑨ 미 연락 또는 당일 불참은 환불 대상이 아닙니다. ⑩ 취소대기/취소완료 상태에서 취소 철회는 불가능합니다. 제 4장 회사 및 이용자의 의무사항 제 12조(면책 및 회사의 의무) 1) 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 책임이 있다고 판단되는 상당한 인과 관계가 증명되는 경우 그러지 아니합니다. ① 통신기기, 회산 및 컴퓨터의 장애나 거래 폭주 등으로 인해 부득이한 사정으로 서비스가 원활하게 제공되지 못한 경우 ② 회원이 본인의 계정 정보에 대한 관리 소홀로 인해 개인정보가 제 3자에게 노출된 경우 ③ 회원의 귀책사유(전산조작 또는 업무처리 오류 등)로 인한 경우 ④ 웹사이트 내에 기재된 내용을 이용자가 숙지하지 아니하고 손해를 본 경우 ⑤ 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 손해를 본 경우 ⑥ 기타 천재지변, 국가비상사태 등의 경우 2) 타 웹사이트에서 판매하는 회사의 할인 상품권을 구매한 뒤 환불 규정을 숙지하지 않고 손해를 본 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 3) 회사는 회사가 네트워크를 통한 외부의 불법행위를 차단하고자 기술적인 보호조치를 이행했음에도 불구하고, 분산서비스거부(DDos)등 네트워크의 안정성을 해치는 행위 또는 허가 받지 않은 정보 시스템 침투 행위 등에 의하여 발생하는 예기치 못한 이용자의 손해에 대해서 회사는 어떠한 배상도 하지 않습니다. 4) 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 회원이 신상정보 및 E-mail 을 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 5) 회사는 통신판매중개서비스업을 영위하는 곳으로서 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 바를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 아니하며, 서비스를 이용하면서 얻은 결과로 인한   손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. 6) 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 7) 회사는 회원이 더 이상 원하지 않는 영리목적의 광고성 E-mail이나 이를 수신하기 원치 않는 회원에게는 더 이상 광고성 E-mail을 발송하지 않습니다. 제 13조(이용자의 의무) 1) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자가 이용하지 못하도록 해야합니다. 2) 회원은 자신의 ID 또는 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지했을 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 3) 회사는 회원이 본 조 제 1항, 2항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 4) 이용자는 관련 법령과 본 약관에서 정한 사항, 기타 회사의 이용 안내 및 주의사항으로 고지한 내용을 준수해야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여선 안됩니다. 5) 이용자는 가입 시, 본인의 정보를 작성해야 하며 기재한 사항이 변경되었을 경우 수정해야 합니다. 만일 변경하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서는 이용자가 책임을 부담하게 됩니다. 6) 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의 없이 임의로 영리적, 비 영리적 목적으로 사용하면 안됩니다. 7) 이용자는 1항부터 6항까지 이외에도 아래의 행위를 금지합니다. ① 개인정보 제공 및 변경 시 허위내용의 등록 ② 회사를 사칭하는 행위 및 웹사이트에 게시된 각종 정보의 임의 변경 ③ 회사가 규정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위 ④ 회사 및 제 3자의 저작권 등의 지적재산권 침해 행위 ⑤ 회사 및 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 타인의 명의 또는 정보를 도용하는 행위 ⑦ 폭력적인 의미 또는 기타 사회질서에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위 ⑧ 기타 본 약관, 법률의 규정 및 공서양속에 반하는 행위 8) 제 7항 각 호의 정보에서 회사가 부적절하다고 판단한 정보가 서비스에 게시되거나 링크된 곳에 게시된 경우, 회사는 임의로 게시한 자의 승낙 없이 해당 정보를 삭제, 파기, 절단을 할 수 있으며 회사는 이러한 정보의 삭제, 파기, 링크 절단 등의 의무를 지지 않습니다. 제 5장 기타 제 14조(저작권의 귀속 및 이용제한) 1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 2) 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 방송, 배포, 출판, 복제, 송신 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 사용하거나 제 3자에게 제공해서는 안됩니다. 제 15조(서비스의 내용) 1) 서비스는 회사가 제공하는 통신판매중개 서비스를 말합니다. 서비스는 현재 제공되는 상품 등에 한정되지 않으며, 추후에 추가로 개발되거나 다른 회사와의 제휴를 통해 언제든지 추가•변경•수정될 수 있고, 이 과정에서 일부 서비스의 경우 본인 인증 절차를 요구할 수도 있습니다. 2) 회사는 회원 감소, 매출 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공이 곤란하거나 수익성의 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다. 3) 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있을 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 홈페이지 또는 서비스 내에서 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 사전에 고지합니다. 4) 회사는 서비스 이용에 관한 개별 안내, 상품 등에 대한 정보, 예약 시 유의사항, 취소•환불정책 등을 서비스 이용안내를 통해 제공합니다. 제 16조(서비스의 변경 및 중지) 1) 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 본 약관 제 6조에서 정한 방법으로 회원에게 고지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. ① 일부 서비스를 이용함에 있어 요구되는 본인인증 절차를 거치지 않거나, 본인인증 정보가 위조•변조•허위의 정보임이 확인된 경우 ② 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우 ③ 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우 ④ 정전, 서비스 설비 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검•중지 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 ⑤ 기타 중대한 사유로 인해 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우 ⑥ 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 3) 본 조 제 2항에 의해 서비스가 중단될 경우 회사는 제 6조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전통지가 불가능한 경우에는 제외합니다. 4) 회사는 본 조 제 2항에 따른 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제 17조(분쟁해결) 1) 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만•피해를 수용하고 이를 처리하기 위해 별도의 조직을 설치•운영합니다. 2) 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항이나 의견을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란할 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다. 제 18조(재판관할 및 준거법) 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령이 적용되며 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 제 19조(회사 연락처) 1) 상호 : (주)윤슬이앤지 2) 대표자 : 나혜민 3) 주소 : 광주광역시 서구 시청로 67, 4층 제17호 318실(치평동, 프리미엄 아울렛) 4) 대표전화 : 1588-3340 5) 전자팩스 : 0303-0666-3348 *부칙 본 약관은 오픈일부터 시행합니다.